时间:2023-08-13 18:00:33
参考内容一:
1、该情况或与微信版本有关,建议更换最新版本软件尝试。先要进行手机数据备份(电话簿、短信、图片等),将手机注销还原出厂设置后重新安装微信尝试。
2、手机播放器未安装相关插件或者版本不够新,建议升级手机播放器进行尝试。
3、检查手机摄像头是否有问题,看是否可以正常拍视频。如若摄像头损坏则建议送修。
参考内容二:
1、建议将手机长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常,可能是与系统不兼容导致手机黑屏,建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
参考内容三:
1.长按电源键数秒钟,看是否能够重新启动设备。
2.检查设备的电量是否低于20%,如果是,可以尝试连接充电器并充电。
3.如果设备没有反应,可以通过强制重启来解决问题。方法是同时按住电源键和音量减键数秒钟,直到设备重新启动。
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